2 марта прошла независимая оценка качества оказания услуг в Зеленодольских учреждениях: реабилитационном центре для детей и подростков с ограниченными возможностями «Доверие» и Республиканском центре социальной реабилитации инвалидов «Идель». Оценка проводилась руководителем филиала РОО РТ «Под крылом семьи» по Зеленодольскому району Ириной Фесенко и членом организации Риммой Лутфуллиной. Независимая оценка качества оказания услуг организациями социального обслуживания предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации об организации социального обслуживания; комфортность условий предоставления социальных услуг и доступность их получения; время ожидания предоставления социальной услуги; доброжелательность, вежливость, компетентность работников организаций социального обслуживания; удовлетворенность качеством оказания услуг. Независимая оценка качества оказания услуг организациями социального обслуживания проводится не чаще чем один раз в год и не реже чем один раз в три года.

Добавить комментарий